CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 : Mentions Légales

Le site www.anelordabo.com est édité par Mme Anne-Laure DABO, exerçant sous le statut d'Auto-entrepreneur.

SIRET : 517 802 849 00037
Siège social : 308 rue de Font Couverte, 34070 Montpellier
Contact : hello@anelordabo.com | 06.42.22.01.26

Article 2 : Objet et Services

Les présentes CGV régissent les prestations d’accompagnement proposées sur le site. Les prestations incluent :

Des formules de 6 ou 12 rendez-vous (selon l'offre choisie).
Des séances d'une durée de 1 heure, réalisées à distance via visioconférence.
Une fréquence recommandée d'un rendez-vous tous les 15 jours.

Article 3 : Tarifs et Paiement

TVA : Conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA est non applicable ("TVA non applicable, art. 293 B du CGI").
Modalités : Le règlement s'effectue par virement bancaire ou par carte bancaire (via Stripe ou GoCardless).
Échelonnement : Le paiement en plusieurs fois est accepté selon les options proposées au moment de la commande.
Retard : Tout retard de paiement peut entraîner la suspension de l'accompagnement.

Article 4 : Déroulement de l'accompagnement

Activation : L'accompagnement débute officiellement dès la réception du premier règlement.
Prise de rendez-vous : Les séances sont fixées d'un commun accord.
Annulation/Report : Toute séance non décommandée au moins 48 heures à l'avance est considérée comme due (sauf cas de force majeure).

Article 5 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Note importante : Si l'accompagnement débute avant la fin de ce délai à la demande expresse du client, celui-ci renonce partiellement ou totalement à son droit de rétractation pour les séances déjà effectuées.

Article 6 : Responsabilité

L'accompagnateur est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Le client est seul responsable de la mise en application des conseils et de son propre engagement dans le processus.

Article 7 : Propriété Intellectuelle

Tous les supports, exercices ou documents transmis durant l'accompagnement sont la propriété exclusive d'Anne-Laure Dabo et ne peuvent être partagés ou revendus sans autorisation.

Article 8 : Litiges et Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.